março 27, 2020

O Estudo de Impacto é uma avaliação semanal das tendências, atitudes e percepções da indústria AV profissional, sob a luz do novo coronavírus e da pandemia COVID-19.

Tão rapidamente quanto a pandemia se espalhou pelo mundo - impactando países, estados e localidades, de formas novas e imprevistas, quase diariamente - também a indústria audiovisual profissional começou rapidamente a sentir os seus efeitos. Muitos tentam dar continuidade em alguns projetos, enquanto podem. Mas, na medida que os governos anunciam medidas mais rigorosas, essas tentativas ficam ameaçadas.

"O acesso às instalações do cliente é nosso maior desafio, pois afeta a nossa capacidade de concluir o trabalho e manter as pessoas empregadas", disse um fornecedor AV.

Nesta segunda pesquisa semanal com os membros do Painel de Inteligência AV AVIXA™, realizada de 23 a 24 de março, 85% dos fornecedores AV e 83% dos usuários finais disseram que as suas empresas sentiram um impacto negativo devido à pandemia do novo coronavírus; basicamente os mesmos resultados de uma semana atrás.

Um fornecedor de serviços audiovisuais descreveu assim a situação: “O lado bom da coisa é que o negócio cresceu, no que diz respeito a ajudar os clientes com a conectividade de dados, segurança e expansão das licenças na nuvem, para auxiliar e permitir o trabalho a partir de casa. Já o lado ruim fica por conta dos projetos adiados. Dessa forma, percebemos uma redução significativa nos serviços de suporte, gerenciamento de projetos e implantações efetivas.”

Receitas Ameaçadas

 

É notória a mensagem, de todos os prestadores de serviços AV, mencionando a evolução no declínio das receitas (de 45% a 58%) e a desaceleração das vendas (de 54% a 64%), desde a pesquisa da semana passada.

Em um pequeno universo de profissionais de eventos ao vivo (18) que responderam à pesquisa, cada um dos entrevistados disse que os negócios de suas empresas foram impactados negativamente. Dos 18, 15 caracterizaram o resultado como um "grande impacto negativo". A AVIXA Market Intelligence continuará a acompanhar as respostas exclusivas dos profissionais de eventos ao vivo e incentiva outros, dessa comunidade, a se juntarem ao painel da pesquisa.

A rápida mudança, em apenas uma semana, foi a percepção dos entrevistados sobre a queda de receita em suas empresas. Em nossa primeira pesquisa, quando perguntados sobre o quanto suas receitas haviam diminuído nas duas semanas anteriores, a maioria dos entrevistados disse simplesmente não saber. Esta semana, a resposta mais comum dada, foi que começaram a ter uma ideia: 23% dos fornecedores AV e 36% dos usuários finais disseram que a receita caiu mais de 50% em relação às duas semanas anteriores. Considerando outras possíveis respostas, 45% dos fornecedores AV descrevem que a receita teve uma queda de 11% até 50%, com 28% dos usuários finais estimando reduções de receita dentro desse mesmo intervalo.

Dos 18 profissionais de eventos ao vivo que responderam, 11 disseram que a receita havia diminuído mais de 50% nas duas semanas anteriores. De acordo com um deles, "atualmente, os eventos ao vivo foram os que tiveram o maior impacto negativo, com quase todos os eventos e shows sendo cancelados ou reprogramados".

De Olho na Redução de Empregos

 

Ao medir os impactos negativos da pandemia de coronavírus, o AVIXA Market Intelligence introduziu uma opção de "Redução de pessoal / layoffs". Embora as "reuniões/eventos de treinamento presenciais cancelados" continuem a ser o impacto mais comum citado entre os provedores AV e usuários finais (com 79% e 93% dos entrevistados, respectivamente, dizendo que sentiram o efeito em suas empresas, e mais 17, dos 18 entrevistados, em eventos ao vivo), 30% dos provedores AV, 27% dos usuários finais e 12, dos 18 profissionais de eventos ao vivo pesquisados, disseram que suas empresas fizeram redução de pessoal/layoffs, nas últimas duas semanas.

Um fornecedor AV disse: "Nós cortamos todas as pessoas em nossa força de trabalho, exceto duas. Há um trabalho, específico para os clientes, que estamos tentando gerenciar". É difícil dispensar todo o pessoal e, depois, tentar fazer o trabalho, mantendo o contato com todos os seus clientes".

Vários entrevistados relataram como estão ajustando sua folha de pagamento, na medida em que os governos das várias esferas impõem medidas para o isolamento social:

"A partir de hoje, sempre que possível, colocaremos as pessoas para trabalhar em casa ao invés de virem para o escritório", disse um provedor de audiovisual. "Os técnicos irão diretamente para o local de trabalho, a menos que precisem especificamente de peças do escritório. Agendaremos quem estará no escritório, para as entregas e a retirada do correio, pela manhã. Cancelamos todos os trabalhos fora da cidade; assim, os nossos técnicos não precisarão ficar em hotéis.Também buscamos restaurantes que funcionem com serviços de entrega. Esperamos um Decreto do Governo esta semana. Diante disso, comunicamos aos nossos funcionários que faremos o pagamento integral, durante 2 semanas, e, depois, 2/3 do salário para cumprir as normas federais".

De acordo com outro entrevistado, "Com o isolamento proposto hoje, suspenderemos o trabalho em locais não essenciais. Apenas prestaremos serviços de TI e sistemas críticos. Estamos treinando nossa equipe, à distância, para que esteja apta ao retorno das atividades normais, assim que as restrições forem suspensas”.

Uma pandemia global que afeta uma indústria global

 

Este último Estudo de Impacto também tenta recolher as respostas dos fornecedores e usuários finais de AV em todo o mundo. Como seria de esperar, os entrevistados fora da América do Norte - tanto os fornecedores como os usuários finais - indicam um impacto muito semelhante nos seus negócios, da mesma forma que os entrevistados na América do Norte. Contudo, as primeiras indicações são que as percepções do impacto nas próprias empresas - receitas, vendas, rupturas na cadeia de fornecimento - são maiores a nível internacional do que na América do Norte.

De todos os entrevistados internacionais - fornecedores e usuários finais combinados - 68% disseram que perceberam quedas na receita, impactando suas empresas (contra 47% dos fornecedores de AV e usuários finais da América do Norte); 72% citaram a diminuição das vendas (contra 43% na América do Norte); e 49% sentiram o impacto negativo das interrupções na cadeia de suprimentos (contra 31% na América do Norte).

"Como cada um dos estados da Austrália está efetivamente fechando suas fronteiras, somos incapazes de cumprir trabalhos e fazer entregas que exigem viagens interestaduais e algumas interdistritais. O trabalho nas principais capitais e polos regionais ainda está em andamento. Mas, qualquer coisa fora de onde temos pessoal localizado foi colocada em espera", disse um fornecedor.

Outro disse: "Até que o governo do Reino Unido tenha implementado medidas mais rígidas, em termos de movimentação, a indústria está de certa forma utilizando máximo possível de empregos, especialmente os subcontratados que utilizamos". Alguns clientes ainda estão esperando que o trabalho seja realizado e outros impedem definitivamente a entrada nos locais". (No início desta semana, o primeiro-ministro britânico Boris Johnson anunciou um bloqueio e ordenou ao público que ficasse em casa).

Os resultados da próxima pesquisa serão divulgados em 2 de abril.

Se deseja participar da pesquisa de impacto COVID-19 da AVIXA ou de outros estudos de mercado, por favor, junte-se à AVIXA Insight Community.

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